Récemment, nous avons aidé un client en Thaïlande à résoudre un petit problème délicat survenu pendant l'installation.
Sa pompe à eau était monophasé , avec seulement deux fils . Mais notre onduleur G100 est normalement conçu pour une entrée monophasée et une sortie triphasée , ce qui signifie que le câblage standard est U-V-W .
Au départ, le client n'était pas certain de la manière de le connecter, et la pompe ne pouvait pas démarrer correctement.
Nous avons donc passé un appel vidéo à distance et vérifié ensemble chaque étape du câblage.


Très rapidement, nous avons trouvé le point clé :
Puisque la pompe n'avait que deux fils , elle devait être connectée à U et W .
Nous l'avons ensuite guidé pour désactiver la protection contre la perte de phase de sortie dans les paramètres.
Une fois ces deux étapes terminées, la pompe a commencé à fonctionner correctement — et le client nous a même envoyé une vidéo de l'eau s'écoulant parfaitement.
Pour nous, ce cas était bien plus qu'une simple correction d'un problème de câblage.
Cela a montré que le G100 est flexible , facile à installer, et peut même piloter des pompes monophasées avec la bonne configuration. Et surtout, cela a montré comment le travail étroit avec nos clients mène toujours à la bonne solution.
Si vous avez une installation similaire ou besoin d'aide pour choisir l'onduleur adapté, n'hésitez pas à nous contacter — nous sommes toujours là pour vous accompagner.