Недавно мы помогли клиенту из Таиланда решить небольшую, но сложную проблему во время установки.
Его водяной насос был однофазный , при этом всего две проволоки . Но наш инвертор G100 обычно предназначен для однофазного входа и трехфазного выхода , что означает стандартное подключение U-V-W .
Сначала клиент не был уверен, как правильно выполнить подключение, и насос не запускался должным образом.
Поэтому мы провели удалённый видеозвонок и совместно проверили каждый этап подключения.


Очень быстро мы нашли ключевой момент:
Поскольку у насоса только две проволоки , его следует подключить к U и W .
Затем мы подсказали ему отключить защиту от потери фазы на выходе в параметрах.
Как только эти два шага были выполнены, насос начал работать плавно — и клиент даже прислал нам видео, как идеально течёт вода.
Для нас этот случай был больше, чем просто устранение проблемы с подключением проводов.
Это показало, что g100 является гибким , простым в установке и может даже управлять однофазными насосами при правильной конфигурации. И что наиболее важно, он показал, как тесное взаимодействие с нашими клиентами всегда приводит к правильному решению.
Если у вас есть аналогичная установка или вам нужна помощь в выборе подходящего инвертора, свяжитесь с нами — мы всегда готовы вас поддержать.